客戶回饋

陳s~跟Lily說:完全沒打過雷射,是看身邊朋友都有在接觸醫美,顧客也覺得該保養了,本身在意毛孔粗大,覺得有想改善的需求,因為朋友 (徐S介紹)就來沛瑪,第一次體驗皮秒蜂巢(113-02-03),顧客覺得黃中廷醫師打的過程很快,好像1分鐘就結束,術後臉都沒事,也不會紅,顧客心想,是不是因為體驗課程會有所差別,今天(113-12-07),回來打第二次皮秒蜂巢,顧客就覺得很有感,過程有感受到皮秒蜂巢刺刺熱熱的感覺,術後臉也有紅紅的,顧客說,本身忠誠度很高,不喜歡換來換去,除非是有發生治療不滿意的部分,不然顧客目前都會選擇在沛瑪保養。
陳小姐
粘s說:是被皮秒的廣告吸引,滑FB突然跳出來,以前去過中壢其他醫美打雷射和肉毒,忘了還有沒有剩餘課程,顧客覺得因為有在沛瑪儲值,就先在沛瑪保養,後來也有嘗試額頭晶亮瓷(111-09-23),覺得王德生醫師推薦給顧客有符合需求,不會強迫推銷,不會要客人整臉都要做處理,顧客覺得桃園淨妍就會強力推銷,建議做的項目會很多,顧客就會覺得沒有要到非常完美,顧客只想讓自己看起來有精神就好,沛瑪的王德生醫師會給建議,不會讓客人覺得一定要這樣做才行,所以顧客也喜歡指定給王德生醫師做治療,術後很自然,沒有被家人發現。
粘小姐
陳s說:有去過中壢的其他家,是做雷射項目,在那邊也還有課程,因爲上次(2023-03-24)是姊姊陳s推薦來沛瑪,顧客在沛瑪打肉毒效果不錯,術後一個月,有覺得臉變小,剛好也有肉毒的活動(2024-08-29,韓肉100u/特價),所以會想嘗試,雖然來沛瑪需要特別請假,但是有被活動吸引,就會想來,也沒有做比價,顧客看重效果,雖然FB有跳出別家診所是低價格,但是因為沒去過,也會擔心,顧客喜歡去固定的診所。
陳小姐
賴s說:之前去台北打淚溝+下巴、桃園其他地方打過除毛而已,當時想打音波,Google跳出沛瑪,就來諮詢,並且當下做音波,因為本來就有需求,有上網做足功課,因為海芙機台、價格也合理,所以就選擇直接打音波,覺得海芙價格都差不多,因為習慣同一家服務,所以也持續在沛瑪打了第三次的音波,因為沛瑪也不會推銷,就喜歡來這裡,因為桃園其他家很會推銷,但其實顧客是知道自己需要什麼的,以價格取勝,有合理,就會買單。
賴小姐
黃s說:第一次打肉毒是去其他的醫美診所,因為其他醫師打得很痛,就沒去再去其他的,後來是女兒彭s介紹,就來沛瑪嘗試,喜歡給沛瑪的黃中廷醫師治療,因為手法輕柔,打肉毒不會很粗魯,因為顧客本身很害怕,沒有安全感,會不敢嘗試新的項目,連去醫院看醫生都害怕,是因為女兒推薦,就很放心來沛瑪,就想做定期保養打肉毒和雷射,因為也不敢手術。
黃小姐
詹s說:習慣給王醫師治療、人員服務態度好、親切,諮詢師、醫師會跟顧客詳細講解,讓顧客分階段治療,不會強迫一次性治療,讓顧客沒有壓力,有去過林口其他的醫美診所,服務人員態度不友善、服務人員皮膚也不好,沒有說服力,台中某些醫美的服務也很差,進門沒有提供水喝、要自助式卸洗,整體而言,沛瑪服務品質最好,所以喜歡來這裡。
詹小姐
吳s說:之前去過其他診所打皮秒蜂巢雷射和飛梭,目前課程都用完了,後來就只來沛瑪做鳳凰電波(是被網路評論吸引),顧客就會想來沛瑪試試看,覺得每個醫師打法也會不同,加上本身是肝斑體質,無法完全改善,就當保養,3個月-半年打一次,至少讓皮膚有提亮,會選擇來沛瑪,是因為時間配合的上,沛瑪假日有營業,因為顧客是週休二日,另外顧客有任何的問題,服務人員都會迅速在官方Line給予回應,讓顧客很安心,顧客也熟悉沛瑪的環境,也因為習慣了,就不會想再換別家。
吳小姐
葉r說:沒去過別家醫美,選擇沛瑪是因為距離方便,走路就會到,顧客不喜歡跑來跑去,還有因為5年前就知道沛瑪,覺得沛瑪開業多年,醫師技術一定不錯,2個月前看YouTube,才深入瞭解童顏針,因為以前都沒保養,皮膚出油長痘嚴重,導致後續留下痘疤,困擾了多年,因為自己也很想改善,聽了諮詢師LILY和洪睿甫醫師的解說介紹,也很相信沛瑪,就決定做童顏針的治療。
葉先生
張r說:因為諮詢師LILY服務好、很親切,也沒去過別家,所以選擇持續在沛瑪保養,也續購肉毒,覺得在這裡做的保濕導入很舒服,因為平常沒在保養,覺得做完保濕導入後,皮膚比較飽水。
張先生
毛s說:3年前打亞力山大,6次,目前是只有一些毛量,因為穿比基尼需求,想再除毛,上網爬文海神除毛比較不痛,所以就搜尋有海神的店家,就找到沛瑪,就先體驗除毛,老公:晏先生 是體驗後,就直接買課程,整體服務過程很客氣,感覺很棒。
毛小姐