跟婷婷說：完全沒打過雷射，是看身邊朋友都有在接觸醫美，顧客也覺得該保養了，本身在意毛孔粗大，覺得有想改善的需求，因為朋友 (徐S介紹)就來沛瑪，第一次體驗皮秒蜂巢(113-02-03)，顧客覺得黃中廷醫師打的過程很快，好像1分鐘就結束，術後臉都沒事，也不會紅，顧客心想，是不是因為體驗課程會有所差別，今天(113-12-07)，回來打第二次皮秒蜂巢，顧客就覺得很有感，過程有感受到皮秒蜂巢刺刺熱熱的感覺，術後臉也有紅紅的，顧客說，本身忠誠度很高，不喜歡換來換去，除非是有發生治療不滿意的部分，不然顧客目前都會選擇在沛瑪保養。

是被皮秒的廣告吸引，滑FB突然跳出來，以前去過中壢其他醫美打雷射和肉毒，忘了還有沒有剩餘課程，顧客覺得因為有在沛瑪儲值，就先在沛瑪保養，後來也有嘗試額頭晶亮瓷（111-09-23），覺得王德生醫師推薦給顧客有符合需求，不會強迫推銷，不會要客人整臉都要做處理，顧客覺得桃園淨妍就會強力推銷，建議做的項目會很多，顧客就會覺得沒有要到非常完美，顧客只想讓自己看起來有精神就好，沛瑪的王德生醫師會給建議，不會讓客人覺得一定要這樣做才行，所以顧客也喜歡指定給王德生醫師做治療，術後很自然，沒有被家人發現。

有去過中壢的其他家，是做雷射項目，在那邊也還有課程，因爲上次（2023-03-24）是姊姊陳s推薦來沛瑪，顧客在沛瑪打肉毒效果不錯，術後一個月，有覺得臉變小，剛好也有肉毒的活動（2024-08-29，韓肉100u/特價)，所以會想嘗試，雖然來沛瑪需要特別請假，但是有被活動吸引，就會想來，也沒有做比價，顧客看重效果，雖然FB有跳出別家診所是低價格，但是因為沒去過，也會擔心，顧客喜歡去固定的診所。

之前去台北打淚溝+下巴、桃園其他地方打過除毛而已，當時想打音波，Google跳出沛瑪，就來諮詢，並且當下做音波，因為本來就有需求，有上網做足功課，因為海芙機台、價格也合理，所以就選擇直接打音波，覺得海芙價格都差不多，因為習慣同一家服務，所以也持續在沛瑪打了第三次的音波，因為沛瑪也不會推銷，就喜歡來這裡，因為桃園其他家很會推銷，但其實顧客是知道自己需要什麼的，以價格取勝，有合理，就會買單。

第一次打肉毒是去其他的醫美診所，因為其他醫師打得很痛，就沒去再去其他的，後來是女兒彭s介紹，就來沛瑪嘗試，喜歡給沛瑪的黃中廷醫師治療，因為手法輕柔，打肉毒不會很粗魯，因為顧客本身很害怕，沒有安全感，會不敢嘗試新的項目，連去醫院看醫生都害怕，是因為女兒推薦，就很放心來沛瑪，就想做定期保養打肉毒和雷射，因為也不敢手術。

習慣給王醫師治療、人員服務態度好、親切，諮詢師、醫師會跟顧客詳細講解，讓顧客分階段治療，不會強迫一次性治療，讓顧客沒有壓力，有去過林口其他的醫美診所，服務人員態度不友善、服務人員皮膚也不好，沒有說服力，台中某些醫美的服務也很差，進門沒有提供水喝、要自助式卸洗，整體而言，沛瑪服務品質最好，所以喜歡來這裡。

之前去過其他診所打皮秒蜂巢雷射和飛梭，目前課程都用完了，後來就只來沛瑪做鳳凰電波（是被網路評論吸引），顧客就會想來沛瑪試試看，覺得每個醫師打法也會不同，加上本身是肝斑體質，無法完全改善，就當保養，3個月-半年打一次，至少讓皮膚有提亮，會選擇來沛瑪，是因為時間配合的上，沛瑪假日有營業，因為顧客是週休二日，另外顧客有任何的問題，服務人員都會迅速在官方Line給予回應，讓顧客很安心，顧客也熟悉沛瑪的環境，也因為習慣了，就不會想再換別家。

沒去過別家醫美，選擇沛瑪是因為距離方便，走路就會到，顧客不喜歡跑來跑去，還有因為5年前就知道沛瑪，覺得沛瑪開業多年，醫師技術一定不錯，2個月前看YouTube，才深入瞭解童顏針，因為以前都沒保養，皮膚出油長痘嚴重，導致後續留下痘疤，困擾了多年，因為自己也很想改善，聽了諮詢師LILY和洪睿甫醫師的解說介紹，也很相信沛瑪，就決定做童顏針的治療。

因為諮詢師婷婷服務好、很親切，也沒去過別家，所以選擇持續在沛瑪保養，也續購肉毒，覺得在這裡做的保濕導入很舒服，因為平常沒在保養，覺得做完保濕導入後，皮膚比較飽水。

3年前打亞力山大，6次，目前是只有一些毛量，因為穿比基尼需求，想再除毛，上網爬文海神除毛比較不痛，所以就搜尋有海神的店家，就找到沛瑪，就先體驗除毛，老公：晏先生 是體驗後，就直接買課程，整體服務過程很客氣，感覺很棒。